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TECHNICAL SUPPORT

기술지원

제품 선정부터 대체품 매칭, 설치·배선 기술자문까지 — 27년 산업현장 경험의 영업담당자가 직접 도와드립니다.

제품 선정 상담

필요한 기능·사양만 알려주시면 현장에 맞는 정확한 제품을 찾아드립니다. 모델명을 모르셔도 괜찮습니다.

대체품·호환모델 매칭

단종·품절 제품도 동일 사양의 대체 모델을 찾아 끊김 없이 공급해드립니다.

설치·배선 기술자문

결선도, 배선 방법 등 현장 설치 과정에서 궁금하신 점을 전화·카카오톡으로 바로 안내해드립니다.

카탈로그·도면 자료 제공

제품 카탈로그, 사양서, CAD 도면 등 필요한 기술 자료를 요청하시면 담당자가 전달해드립니다.

현장 트러블슈팅

사용 중 발생한 이상 증상이나 고장 의심 상황도 상담해드리며, 필요 시 제조사 A/S로 연결해드립니다.

공식 유통 파트너 기술지원

슈나이더 일렉트릭·바이드뮬러 등 공식 유통 파트너로서, 필요 시 제조사 기술지원팀과 연계해드립니다.

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